Error 500 o pantalla blanca
El sitio deja de responder o carga en blanco, sin mensaje que explique la causa.
Soporte técnico WordPress y WooCommerce
Tu web no necesita otra reunión.
Necesita volver a funcionar.
Diagnosticamos el problema, definimos un alcance cerrado y te informamos el precio antes de tocar tu sitio. WordPress, WooCommerce, Elementor, formularios, errores e integraciones.
Comprobando disponibilidad…
- Diagnóstico técnico.
- Precio definido antes de comenzar.
- Copia de seguridad antes de intervenir.
- Acceso temporal y revocable.
- Verificación del resultado.
Qué podemos revisar
Síntomas que solemos resolver.
Si tu caso no aparece aquí, descríbelo igual: el diagnóstico determina si es viable y si conviene intervenir.
Conflictos entre plugins o tema
Algo dejó de funcionar al activar, actualizar o combinar extensiones.
Elementor roto
El editor no carga, no guarda, o el diseño publicado no coincide con el editor.
Formularios que no envían
El visitante completa el formulario y el mensaje nunca llega a destino.
Problemas de SSL o dominio
Advertencias de seguridad, certificado vencido, redirecciones o dominio mal apuntado.
WooCommerce, carrito o checkout
El carrito se vacía, el checkout falla o el pago no se completa.
Errores después de una actualización
WordPress, PHP, el tema o un plugin se actualizaron y algo se rompió.
Migraciones y restauraciones
Mudanza de hosting o de dominio, y recuperación desde una copia de seguridad.
Problemas de rendimiento
El sitio tarda en cargar, se cae con visitas o consume más recursos de los que debería.
Integraciones que dejaron de funcionar
Pasarela de pago, correo transaccional, CRM o API que ya no responde.
Cómo funciona
Tres pasos, sin sorpresas de precio.
01
Diagnóstico
Revisamos el síntoma, el contexto y los cambios recientes. No realizamos modificaciones sin respaldo.
02
Alcance cerrado
Te explicamos qué encontramos, qué debe hacerse y cuánto costará.
03
Reparación y validación
Aplicamos la corrección aprobada, verificamos el funcionamiento y documentamos lo realizado.
Precios
Sabes cuánto cuesta antes de que toquemos nada.
Punto de partida
Diagnóstico técnico express
$350 MXN
USD 20 para clientes internacionales
Pago anticipado. Se descuenta del valor de la reparación si decides continuar.
- Revisión inicial del sitio.
- Causa probable identificada.
- Alcance de la reparación.
- Presupuesto cerrado.
- No incluye la reparación.
Incidente acotado
Arreglo simple
Desde $900 MXN
Desde USD 50
«Desde» es el punto de partida, no el precio final: se confirma después del diagnóstico, cuando ya sabemos qué hay que hacer.
- Corrección de un problema puntual.
- Copia de seguridad previa.
- Verificación del resultado.
- Resumen de lo realizado.
Casos complejos
Incidentes avanzados
Presupuesto cerrado
Según el alcance encontrado
Migraciones, restauraciones, integraciones rotas o varios problemas encadenados. Siempre con precio acordado antes de empezar.
- Alcance definido por escrito.
- Plan de intervención por etapas.
- Verificación y documentación.
Solicitar diagnóstico
Cuéntanos qué está pasando.
Cuanto más concreto sea el síntoma y lo que ocurrió antes, más rápido llegamos a la causa.
Incidencia registrada.
Guarda este identificador: lo usamos para seguir tu caso.
—
Te escribimos en cuanto revisemos el síntoma.
Preguntas
Antes de solicitarlo.
¿El diagnóstico garantiza que el problema pueda repararse?
El diagnóstico determina la causa probable, el alcance y la viabilidad. Si el problema requiere una intervención distinta o no resulta conveniente continuar, lo informamos antes de presupuestar la reparación.
¿Debo enviar mi contraseña?
No mediante esta página. Si se necesita acceso, coordinamos la creación de un usuario temporal y revocable. Nunca solicitamos códigos bancarios ni de verificación personal.
¿Trabajan por hora?
No. Cotizamos el incidente y el resultado acordado. Si durante la revisión aparece un problema diferente, se informa y se cotiza por separado.
¿El diagnóstico se descuenta?
Sí. Si apruebas la reparación propuesta, el valor del diagnóstico se descuenta del total.
¿Hacen una copia de seguridad?
Antes de modificar el sitio verificamos que exista una copia recuperable o acordamos cómo generarla.
El siguiente paso