IMPERAX

Rescate e-commerce · Disponibilidad hoy

Resolvemos incidencias críticas de tu tienda online.

Tu tienda no puede esperar al lunes.

Si tu WordPress, WooCommerce o PrestaShop está caído, hackeado, dejó de cobrar o se rompió después de una actualización, revisamos el incidente y, si está dentro de nuestro alcance, podemos intervenirlo hoy.

Si tu WordPress, WooCommerce o PrestaShop está caído, hackeado o dejó de cobrar, revisamos el incidente y podemos intervenirlo hoy.

  • Web caída
  • Checkout o pagos rotos
  • Error 500 o error crítico
  • Malware o redirecciones
  • Error tras actualización
Rescate estándar 299 €

Diagnóstico inicial sin coste · Confirmamos el alcance antes de cobrar

Diagnosticar mi tienda ahora

No necesitamos tus contraseñas para la primera revisión.

  • Diagnóstico sin coste
  • Precio confirmado antes de intervenir
  • Acceso temporal, no tu contraseña principal
  • Intervención completamente remota

Si tu tienda no vende, cada hora importa.

Una tienda caída, un checkout roto o una pasarela que no procesa pagos no es solamente un problema técnico: son ventas que pueden estar perdiéndose mientras el problema continúa.

No se puede comprar

Carrito, checkout, pasarela o pedidos dejaron de funcionar correctamente.

La tienda está caída

Error 500, pantalla blanca, error crítico o fallo después de una actualización.

La web está comprometida

Malware, redirecciones, accesos sospechosos o código malicioso.

Trabajamos con

  • WordPress
  • WooCommerce
  • PrestaShop

De la incidencia a la solución, sin reuniones innecesarias.

  1. 01

    Nos indicas qué ocurre

    Envíanos la URL y describe brevemente el problema.

  2. 02

    Revisamos el incidente

    Realizamos una primera evaluación técnica sin pedirte contraseñas en el formulario.

  3. 03

    Confirmamos alcance y precio

    Te decimos si entra dentro del Rescate E-commerce y qué necesitamos para intervenir.

  4. 04

    Empezamos

    Una vez confirmado el servicio y realizado el pago, iniciamos la intervención con acceso temporal y respaldo previo cuando corresponda.

Rescate E-commerce

299 €

Precio cerrado para una incidencia crítica claramente delimitada.

Incluye

  • Diagnóstico técnico
  • Preparación y respaldo previo cuando sea técnicamente posible
  • Hasta 3 horas de intervención
  • Corrección de la incidencia acordada
  • Verificación básica de funcionamiento
  • Resumen del trabajo realizado

Antes de realizar el pago confirmamos que tu incidencia entra dentro del Rescate de 299 €. Si requiere reconstrucción, recuperación avanzada, intervención de infraestructura externa o un trabajo de mayor alcance, te informaremos el precio antes de comenzar.

Solicitar diagnóstico

Intervenimos tu tienda con un proceso controlado.

Accesos temporales

Siempre que la plataforma lo permita, trabajamos con accesos creados específicamente para la intervención.

Respaldo previo

Antes de realizar cambios críticos, generamos o verificamos un respaldo siempre que técnicamente sea posible.

Alcance confirmado

No empezamos trabajos adicionales sin informarte previamente.

Verificación

Al terminar verificamos la incidencia acordada y documentamos lo realizado.

Diagnóstico urgente

Cuéntanos qué está ocurriendo.

Solo necesitamos la dirección de tu tienda y una descripción breve. La primera revisión es gratuita y no requiere que nos entregues ningún acceso.

¿Qué está ocurriendo?

No te pedimos contraseñas, accesos de hosting ni datos bancarios. Si hace falta intervenir, te indicaremos qué acceso temporal crear.

Preguntas

Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.

¿El diagnóstico inicial tiene coste?

No. La primera revisión para determinar el tipo de incidencia y confirmar si podemos intervenirla es gratuita.

¿Todos los problemas cuestan 299 €?

No. 299 € corresponde al Rescate E-commerce estándar para una incidencia claramente delimitada y dentro del alcance indicado. Antes de cobrar confirmamos el caso.

¿Necesitáis mis contraseñas?

No para la primera revisión. Si necesitamos intervenir, te indicaremos exactamente qué acceso temporal debes crear.

¿Trabajáis con WooCommerce y PrestaShop?

Sí. La campaña de Rescate E-commerce está orientada a WordPress, WooCommerce y PrestaShop.

¿Podéis trabajar aunque mi empresa esté en España?

Sí. La intervención es completamente remota.

¿Qué ocurre si el problema requiere más trabajo?

Te informamos del alcance y precio antes de realizar cualquier trabajo adicional.

Cada hora que tu tienda sigue rota puede costarte ventas.

Envíanos la URL y cuéntanos qué está ocurriendo. La primera revisión es gratuita.

Diagnosticar mi tienda ahora